Zaštita ličnih podataka
Informacije o obradi ličnih podataka prilikom procesa pružanja usluge fizičke i tehničke zaštite u skladu sa članom 15. i 16. Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH („Službeni glasnik BIH, broj: 12/25“, u daljem tekstu: Zakon).
I. KO UPRAVLJA VAŠIM LIČNIM PODACIMA I GDJE MOŽETE DOBITI VIŠE INFORMACIJA?
Kontrolor ličnih podataka je Sec One Group d.o.o., Bačići 3, 71000 Sarajevo i njegove povezane kompanije Agencija Sec One d.o.o. i Unilab d.o.o. Sarajevo. Više o obradi Vaših ličnih podataka možete saznati od našeg službenika za zaštitu ličnih podataka putem e-maila: dpo@secone.ba.
II. KOJE VAŠE LIČNE PODATKE OBRAĐUJEMO?
U sklopu procesa pružanja usluge fizičke i tehničke zaštite prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo Vaše lične podatke, i to:
Identifikacijske i kontakt podatke (ime i prezime, adresa prebivališta i boravišta, e-mail adresa, broj mobitela).
III. ŠTA JE SVRHA OBRADE I KOJI JE PRAVNI OSNOV OBRADE LIČNIH PODATAKA?
Svrha obrade identifikacijskih i kontakt podataka je identifikacija i poduzimanje radnji radi sklapanja ugovora, izvršavanja prava i obaveza iz ugovora tokom trajanja ugovornog odnosa, te pružanje usluge fizičke zaštite koja uključuje identifikaciju osoba koje ulaze u štičeni prostor.
Svrha obrade biometrijskih podataka je zaštita lica i imovine kroz uslugu pružanja tehničke zaštite u skladu sa Zakonom o agencijama i unutrašnjim službama za zaštitu ljudi i imovine.
Po prestanku ugovornog odnosa svrha je obrada radi ispunjavanja zakonskih obaveza čuvanja dokumentacije.
Pravna osnova obrade je poduzimanje radnji koje prethode sklapanju ugovora te izvršavanje ugovora u skladu s članom 8. tačka b) Zakona (pristupanje ugovoru na vlastiti zahtjev).
Dio obrade ličnih podataka (npr. dostavljanje podataka Ministarstvu unutrasnjih poslova) temelji se na poštovanju pravne obaveze Sec One u skladu s članom 8. tačka c) Zakona.
Dio obrade ličnih podataka (npr. podaci prikupljeni videonadzornim sistemom) temelji se na zaštiti ključnih interesa nosioca podataka ili drugog fizičkog lica i u javnom interesu, odnosno izvršenju službenih ovlaštenja kontrolora podataka, u skladu sa članom 8. tačke d) i e) Zakona.
Ako ste dali saglasnost za korištenje Vaših ličnih podataka u marketinške svrhe ili direktnu prodaju, tada Vaše podatke prikupljene u ovom procesu Sec One može koristiti i u te svrhe temeljem Vaše saglasnosti, uz napomenu da takvu saglasnost možete povući u svakom trenutku
IV. IZVORI I PRIMAOCI LIČNIH PODATAKA
Sec One prikuplja podatke neposredno od klijenta prilikom iskazivanja interesa za zaključenje ugovora. Dio podataka o identitetu prikuplja iz zapisa videonadzornog sistema i uvida u isti.
Lični podaci potrebni za kontaktiranje podnosioca zahtjeva i dostavljanje potrebne dokumentacije putem poštanske službe, u svrhu realizacije ugovora, dostavljaju se nadležnoj poštanskoj službi. Na osnovu dostavljenih podataka, ovlašteni radnik poštanskog preduzeća dostavit će potrebnu dokumentaciju na adresu i izvršiti identifikaciju podnosioca zahtjeva. Tokom obavljanja poštanskih aktivnosti, Sec One nema odgovornost za obradu podataka, te je nadležna poštanska služba kontrolor podataka.
V. OBAVJEŠTENJE O AUTOMATSKOJ OBRADI LIČNIH PODATAKA
Sec One ne vrši automatsku obradu lični podataka.
VI. ROKOVI ČUVANJA PODATAKA
Lični podaci prikupljeni i obrađivani u svrhu ostvarenja, poštivanja odnosno ispunjenja prava i obaveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa čuvaju se do isteka roka od deset (10) godina od isteka godine u kojoj je prestao ugovorni odnos.
Ukoliko nije došlo do sklapanja ugovora, lični podaci se čuvaju dvanaest (12) mjeseci nakon prestanka potrebe, isključivo u svrhu sprečavanja prevara te se istekom navedenog roka brišu.
Lični podaci prikupljeni videonadzornim sistemom čuvaju se 30 dana.
Ukoliko se vezano uz bilo koji vid prikupljenih podataka (ugovorni odnos, videonadzorni sistem i sl.) vodi pravni postupak (parnica, izvršni postupak, krivični postupak, istražne radnje i sl.), podaci se u tu svrhu čuvaju trajno.
VII. INFORMACIJE O INDIVIDUALNIM PRAVIMA
U skladu sa članovim 17 – 24. Zakona, nosilac ličnog podatka ima: pravo na pristup ličnom podatku, pravo na ispravku, pravo na brisanje, pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podatka, pravo na prigovor i automatizirano pojedinačno donošenje odluka.
Imate pravo na pristup svojim ličnim podacima u svako doba, kao i pravo da uputite zahtjev za ispravku pogrešno evidentiranih podataka koji se obrađuju tokom provođenja ugovornog odnosa ili izvršavanja usluge. Opravdanost prava na brisanje podataka uvijek se procjenjuje u skladu sa tačkom VI ovog dokumenta.
Prava iz ove tačke možete ostvariti slanjem zahtjeva na bilo koji način Sec One ili putem e-mail adrese: dpo@secone.ba. O prijavi će se odlučiti, osim u izuzetnim slučajevima, u roku od 30 (trideset) dana od prijema kompletne prijave.
Prigovor vezan za Vaše lične podatke možete uputiti u pisanom obliku lično u poslovnim prostorijama Sec One, odnosno poslati poštom na adresu Sec One Group d.o.o., Bačići 3, 71000 Sarajevo ili na e-mail adresu dpo@secone.ba. Prigovor možete uputiti i nadzornom tijelu za zaštitu ličnih podataka Agenciji za zaštitu ličnih podataka.
VIII. PRENOS PODATAKA TREĆOJ STRANI I U TREĆE ZEMLJE
SecOne dio operacija može obavljati kod pružalaca usluga koje je angažovao u skladu sa važećim propisima. Svi pružaoci se nalaze u zemljama koje su potpisnice Konvencije o zaštiti lica, s obzirom na automatsku obradu ličnih podataka (Konvencija 108) i pružaju adekvatne tehničke organizacione mjere zaštite ličnih podataka. Pored navedenog, nakon sklapanja ugovora o usluzi, SecOne je u obavezi dostavljati Vaše podatke i trećim stranama, a u skladu sa zakonskom i podzakonskom regulativom.